Le chargé d’études techniques contribue, par une expertise technique à la mise en place, l’évolution et le suivi des processus techniques et réglementaires (adhésions, affiliations, prestations, cotisations…). En fonction des mutuelles, il peut être chargé de mener des études tarifaires sur les contrats collectifs santé afin de déterminer le montant de cotisation le plus adapté à l’entreprise concernée. II réalise des bilans statistiques de consommation et/ou sur les résultats financiers afin de mesurer et analyser les écarts entre les tarifications faites et les consommations constatées. Il propose des mesures visant à l’optimisation des outils et des procédures de souscription.
Autres appellations
Chargé d'études statistiques
Chargé d'études actuarielles
Activités principales
En fonction des mutuelles au sein desquelles il est positionné, le chargé d’études techniques peut intervenir de manière spécialisée :
Sur la tarification des contrats :
Réaliser la tarification des contrats collectifs sur mesure
Réaliser des bilans statistiques
Mesurer les écarts entre les tarifications faites et les consommations constatées et les analyser
Contribuer à l’adaptation de l’outil de tarification
Sur les études statistiques en lien avec les prestations :
Définir les caractéristiques techniques des prestations, adhésions, affiliations et des cotisations
En liaison avec les différents services ou directions du siège
Conseiller et informer les structures opérationnelles
Élaborer la documentation des produits et de leurs environnements
Rédiger des circulaires pour la mise en œuvre opérationnelle
Analyser et prendre en charge les réclamations nécessitant une analyse technique approfondie
Valider les documents techniques en rapport avec les prestations et services gérés
Participer à des groupes de travail ou réunions avec des partenaires externes ou institutionnels
Compétences mutualistes
Connaître l’identité et les valeurs mutualistes (histoire, appartenance à l’ESS, acteurs, écosystème, facteurs de différenciation…)
Connaitre les types de produits, l’offre de services et l’organisation de la mutuelle
Compétences relationnelles
Collaborer avec une grande diversité d'interlocuteurs au sein d'une même structure
Adapter sa posture et sa communication à différents profils d’interlocuteurs
Compétences techniques
Maîtriser les logiciels de traitement statistique des données
Connaître les sources statistiques et la structuration des données démographiques
Maîtriser les règles et outils de tarification
Mettre en évidence les écarts significatifs entre une tarification et une consommation et les analyser
Maîtriser les processus de traitement des prestations et des cotisations pour tous les types de contrats
Calculer la rentabilité d’un produit
Réaliser des comptes de résultats
Rédiger de manière synthétique et bien structurée les documents rendant compte des études
Assurer une veille continue des évolutions règlementaires
Donner des explications et contribuer à la formation des équipes opérationnelles
Communiquer clairement sur des résultats chiffrés et produire des recommandations sur cette base
Analyser et fiabiliser les bases de données
Contribuer à l’ORSA (Own Risk and Solvency Assessment) ou savoir gérer le cas échéant les modèles internes
Conseiller les structures opérationnelles en étant clair, pédagogique et convaincant
Maîtriser les techniques de traitements statistiques et du big data
Compétences transversales
Etre proactif en participant à l'amélioration de son intervention ou du service proposé
Maintenir et développer ses connaissances et compétences techniques
Savoir travailler en mode projet
Maîtriser les bases de données et les outils de requête
Savoir faire preuve de pédagogie
Organiser et prioriser son activité en autonomie en utilisant les marges de manœuvre accordées
Devenir Chargé d'études techniques
Formation actuarielle de niveau bac +5 ou master statistiques, démographie, mathématiques informatique ou expérience équivalente
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